Політика конфіденційності

Хто відповідальний

Володільцем даних є Zoo&Groomer (zooygroomer.com). З будь-яких питань щодо ваших даних пишіть на zooygroomer@gmail.com.

Які дані ми збираємо

Дані облікового запису: ім’я, прізвище, електронна пошта й телефон, які ви вказуєте під час реєстрації.

Дані ваших акваріумів: назва й об’єм акваріума, результати тестів води, товари, запаси, щоденник, мешканці, обладнання та витрати, які ви вирішите записати.

Замовлення: товари, які ви замовляєте, та їхній статус, щоб їх можна було виконати.

Повідомлення: якщо ви спілкуєтесь із іншим користувачем — вміст цих повідомлень.

Мінімальні технічні дані, потрібні для роботи та безпеки сервісу (наприклад, журнали доступу хостинг-провайдера).

Ми не збираємо ваше точне місцезнаходження, не використовуємо рекламні файли cookie й не створюємо профілів для реклами.

Для чого ми їх використовуємо

Щоб надавати сервіс: зберігати ваші акваріуми, розраховувати дози, надсилати нагадування й попереджати, коли товар добігає кінця, а також опрацьовувати замовлення.

Щоб допомогти вам, коли ви звертаєтесь або коли щось пішло не так.

Щоб підтримувати безпеку сервісу й запобігати зловживанням.

Правові підстави: виконання договору (надання сервісу, про який ви просите), ваша згода на додаткові функції на кшталт сповіщень, і наш законний інтерес у безпеці системи.

Функції штучного інтелекту

ШІ-біолог і діагностика за фото працюють лише тоді, коли ви їх викликаєте. У цей момент ваш запит (і фото, якщо ви його додали) разом із контекстом акваріума надсилається до Anthropic, яка обробляє запит і повертає відповідь.

Ці функції є допоміжними й не замінюють ветеринара чи фахівця. Калькулятор доз НЕ використовує штучний інтелект — це детермінований розрахунок.

Ми зберігаємо лічильник використання, щоб застосовувати обмеження безкоштовного плану; ваші розмови не використовуються для навчання моделей.

З ким ми ділимося

Supabase — постачальник бази даних та автентифікації.

Netlify — постачальник хостингу та серверних функцій.

Anthropic — виключно для описаних вище функцій ШІ й лише коли ви ними користуєтесь.

Магазин, який обслуговує ваш регіон, коли ви робите замовлення, — з даними, потрібними для його підготовки та доставки.

Ми не продаємо ваші дані й не передаємо їх третім особам для реклами.

Скільки ми їх зберігаємо

Поки ваш обліковий запис активний. Якщо ви його видалите, ми зітремо ваші дані, крім тих, які зобов’язані зберігати за законом (наприклад, документи щодо замовлення).

Ваші права

Ви можете отримати доступ до своїх даних, виправити їх, видалити, заперечити проти обробки чи обмежити її, а також попросити копію у придатному для перенесення форматі. Для цього пишіть на zooygroomer@gmail.com.

Ви також можете подати скаргу до органу захисту персональних даних вашої країни, якщо вважаєте, що ми неналежно опрацювали ваш запит.

Діти

Сервіс не призначений для дітей до 14 років. Якщо ми виявимо обліковий запис дитини без згоди батьків, ми його видалимо.

Зміни в цій політиці

Якщо ми змінимо щось суттєве, ми оновимо цю сторінку й дату вгорі та повідомимо вас у застосунку чи електронною поштою, коли зміна вас істотно стосується.